Konflikthåndtering, processer og metoder til håndtering og opløsning af konflikter (10 ECTS-point)

Modulnr. C10161a2

Studieretning

Fællesfaglige moduler

 

Målgruppe

Pædagoger, vejledere og lærere. Sundhedspersonale og projektarbejdere i større eller mindre projekter. Politi, skuespillere og styrmænd. Ledere i såvel den offentlige som i den private sektor.

Folkeskolen og private skoler, ungdoms- og efterskoler, erhvervsskoler og gymnasier, højskolelærere.

 

Indhold

• Konfliktforståelse og konflikthåndtering - værdier, menneskesyn og samfundsopfattelse.
• Konfliktmønstre, konfliktkultur og psykisk arbejdsmiljø.
• Konfliktanalyse - metoder og redskaber.
• Social kompetence og konflikthåndtering.
• Kommunikation, der fremmer konflikters udviklingsaspekt.
• Metoder til samarbejde, der understøtter konstruktiv konflikthåndtering.
• Udvikling af konfliktkulturen i professionssammenhænge på individ-, gruppe- og Organisationsplan.
• Gruppeprocesser i konfliktperspektiv.
• Etiske aspekter i arbejdet med konflikthåndtering.

 

Læringsmål/kompetencemål

Det er målet, at den studerende med afsæt i praksiserfaringer og med henblik på professionelle opgaver kan arbejde kontaktskabende med egne og andres konflikter og tilegne sig:

 

Viden

• forstår konflikters grundlæggende konfliktfaglige antagelser og begreber; herunder magt, anderkendelse, ikkevold, behov, forskellighed, asymmetri m.v.,
• har indsigt i basal konfliktløsning, afklarende samtaler og mægling,
• kan håndtere konfliktarbejde i større eller mindre grupper.

Færdigheder

 

• kan anvende forskellige metoder til arbejdet med konflikter, herunder mægling, afklarende samtaler og gruppeprocesser,
• kan vurdere, begrunde og kritisk reflekterende forholde sig til valg af metoder til at skabe en konfliktkultur,
• kan sætte forskellige metoder i relation til grundlæggende værdier og magtforhold i konflikter

Kompetencer

• kan påtage sig et ansvar for at skabe et konflikthåndterende arbejdsmiljø,
• kan agere som vejledende og støttende 3. part med henblik på at håndtere konflikter i professionelle sammenhænge,
• kan indgå i samarbejde om konflikthåndterende projekter på arbejdspladser,
• kan indgå i et ønsket samarbejde på trods af forskellige værdier, normer og traditioner,
• kan påtage sig ansvar for at indgå i et kulturopbyggende arbejdsmiljø, hvor der er plads til en mangfoldighed af værdier, normer og traditioner,
• indgå i et samarbejde med henblik på at forebygge destruktive interkulturelle konflikter.

Tid og sted

Nørresundby

Uge 3, 2012 til uge 20, 2012 Mandage kl. 14.00 - 18.00

 

Timetal

36

 

Pris

Kr. 8.500,00

 

Eksamensform

Oplyses ved studiestart.

Karakter efter 7-trinsskalaen.

 

Undervisere navn og mailadresse

Oplyses senere

 

Vejledere

Oplyses senere

 

 

 

 

Tilbage til oversigten