Support & service
Support
Mail: it-helpdesk@ucn.dk
Online: https://9999.ucn.dk
(log på med dit brugernavn og password til netværket)
Tlf: 72 69 99 99
Kopi og print
IT
Support til UCN's it
|
|
|
Online |
https://9999.ucn.dk Log på med dit UCN brugernavn og password
|
Telefon |
72 69 99 99 (Mandag - Fredag kl. 8-15)
|
Kopi og print |
Indbetaling til kopi og print på denne side
|
Om afdelingen
IT afdelingen har ansvaret for University College Nordjyllands IT drift. IT afdelingen har til formål at sikre en høj faglig IT standard og driftssikkerhed, samt give en kvalificeret og nærværende brugersupport til University College Nordjyllands medarbejdere og studerende.
IT afdelingen er delt op i 4 teams:
- Team Drift
- Team Sysadm
- Team Klient
- Team Support
De forskellige teams har forskellige arbejdsområder, men alle arbejder ud fra de opgaver der registreres i vores HelpDesk system. Idéen med denne HelpDesk er, at vi i afdelingen bedre kan overskue, registrere og prioritere opgaverne. Uanset hvilken type IT problem/opgave der er tale om (f.eks. indkøb, netværk, printer eller e-mail), kan du tage kontakt til HelpDesken. HelpDesken sikrer en struktureret behandling og opfølgning på dine spørgsmål og henvendelser.
Spørgsmål? Kontakt IT-chef
Jacob-Steen Madsen
