En indgang, et nummer - 9999

Når du har brug for hjælp med it, kan du kontakte helpdesken også kaldet 9999.
 

Vi har lanceret vores helpdesk under navnet 9999, fordi det for os er vigtigt, at det er let for dig at huske, hvordan du får hjælp med it-rettede problemer på UCN. 

• Du kan oprette en sag ved at sende en mail til 9999@ucn.dk, vi kontakter dig efterfølgende
• Du kan oprette en sag ved at gå ind på vores helpdesk 9999.ucn.dk
• Du kan kontakte os telefonisk i åbningstiden hverdage ml. 8.00 - 15.00 på 7269 9999

Medarbejderne i helpdesken vil bestræbe sig på at løse dit problem hurtigt ved at

• Hjælpe dig telefonisk
• Fjernovertage din pc
• Aftale med dig hvordan vi kan løse dit problem i et fysisk møde

Har du brug for en specifik it-medarbejder, ringer du til 7269 9999 - herfra vil vi stille om til den relevante person.