Rikke Petersen
Udviklingskonsulent
University College Nordjylland
Tlf.: 7269 1339
E-mail: rp@ucn.dk
VTO´s tidligere udgivelser af Opleveren
Opleveren nr. 13
Tema: Sport - vind eller forsvind
Sports- og idrætsverdenen er blevet mere kommerciel.
Det gælder ikke længere kun om at vinde på banen, men i ligeså
høj grad om kampen uden for stregerne.
Det stiller krav om, at sports- og idrætsforeninger bliver drevet på
professionel vis. Derfor er der det seneste år blevet udviklet en
række professionsuddannelser, der matcher kravene.
I dette nummer kan du læse nærmere om den nye professionsbac-
helor i sportsmanagement.
Tema-siderne går lidt tættere på, hvordan man kan skabe “busi-
ness” og derved øgede indtægter - ved at lade professionel fod-
bold gå hånd i hånd med et globalt megabrand som David Beckham
- og så kan du læse om, hvorfor mange mennesker er vilde med
tvshows som “American Idol”.
Opleveren nr. 12
Tema: Oplevelsesøkonomi i detailhandlen
Detailhandlen må i særlig grad have fokus på,hvad kunderne vil
have. Og netop det bliver stadig mere komplekst.
I Opleveren kan du denne gang læse om VTOs besøg i Hummels
butik i Hamborg ejet af håndboldspilleren Lars Christiansen og en
beskrivelse af, hvordan man her forstår at imødekomme kunder-
nes efterspørgsel på oplevelser.
Du kan også læse om krydsfeltet mellem detailhandel og turisme
samt en anmeldelse af bogen ”Skab god kemi med dine kunder.
Oplevelsesøkonomi i detailhandlen”.
Opleveren nr. 11
Tema: Herregårde i oplevelsesøkonomien
Oplevelsesøkonomi handler om værdi på to niveauer. Dels den
hårde, der kan aflæses på bundlinjen. Dels den immaterielle, der
er grundlag for oplevelsen. Vore herregårde rummer en enorm
ressource af den immaterielle værdi, der potentielt kan omsættes
til den hårde værdi.
Det kan du læse om i temaartiklen, hvor Jan Halberg Madsen spid-
der de udfordringer, mange herregårde står midt i - i omstillingen
fra traditionel produktionsvirksomhed til moderne oplevelsesvirk-
somhed.
Du kan også læse om VTOs engagement i Nordjylland på side 2
og om en oplevelsesøkonomisk peptalk hos Carlsberg på J-dag
på bagsiden.
Opleveren nr. 10
Tema: Sundhedsturisme
Sundhedsturisme er på dagsordenen mange steder. Og med god
grund. Det globale marked for turistprodukter, der inkluderer sund-
hed – hvad enten det er forebyggelse eller egentlig behandling, fy-
sisk eller mental sundhed – er enormt.
VTO opfordrer til øget koordination af de mange danske tilbud, så
vi i Danmark får andel i det marked.
Du kan blandt andet læse om medical tourism i temartiklen, om et
pilotprojekt, der inddrager behandling på Vejlefjord behandlingcen-
ter og om en VTO-medarbejders besøg hos Ole Henriksen i Holly-
wood.
På side 2 og 3 er der nyt fra VTOs egen verden.
Tema: Sanser i spil
Sanser er ét af oplevelsesøkonomiens redskaber. Det fysiske
produkt er ikke længere nok. Vi vil som brugere og forbrugere
involveres, og det bliver vi ved at appellere til vore sanser.
Vi sætter i dette nummer fokus på sanser som optakt til VTO s
konference ”Sanser i spil” den 30. september 2008, se side 5.
På konferencen udd eler Christian Stadil fra Hummel årets VTO
-pris, der i år går til en virksomhed, der i særlig grad har formået
at bringe sanserne i spil.
Opleveren nr. 8
Tema: Slip kreativiteten løs
Forbrugerne vil ikke længere bare se på fra sidelinjen.
De vil have oplevelser, der ikke bare underholder, men også
overrasker, inddrager, udvikler og giver dem ny viden. Inden for
oplevelsesindustrien er der efterhånden stor opmærksomhed på
behovet for at produktudvikle – men hvordan kommer man i gang
med processen?
I dette nummer fokuserer vi på, hvordan man får sat skub i virk-
somhedens innovation og udviklet produkter, der kan klare sig i
konkurrencen om den nye tids forbrugere.
Opleveren nr. 7
Tema: Gastronomiske oplevelser
Gastronomiske oplevelser kan skabes på mange niveauer.
Måltidet i form af råvarerne, smagen og tilberedningen kan være
en oplevelse i sig selv, men oplevelsen kan også skabes i de ram-
mer, som omkranser måltidet.
Endelig kan måltidet ledsages af oplevelsesbaserede begivenheder
- eksempelvis musik-, kultureller sportsarrangementer.
Læs i dette nummer om gastronomiske oplevelser og gastronomi-
ens tilstand i den danske oplevelsesøkonomi.
Opleveren nr. 6
Tema: Oplevelser i den virtuelle verden
Oplevelsesindustrien har bevæget sig ind i en ny dimension - den
virtuelle verden.
Nye communities som My Space og Second Life har gjort det muligt
at tage på oplevelse med en ny selvskabt identitet og i omgivelser
man i høj grad selv kan være med til at bestemme.
Teknologien udvikler i stadig større omfang nye oplevelsesrelate-
rede produkter.
I dette nummer sætter vi fokus på virtuelle oplevelser og mødet mel-
lem mennesker og maskiner.
Læs også om vores konference i efteråret med temaet:
Virtual Wrapping.
Opleveren nr. 5
Tema: Fundraising
Det skorter ikke på nytænkning i turisme- og oplevelsessektoren,
og der er afsat flere ressourcer end nogensinde før til forskellige
udviklingsprojekter.
Men markedet for puljer og fonde opfattes af mange som en jungle,
hvilket kan bremse ansøgningsprocessen.
VTO har netop lanceret en oversigt over fonde og puljer med rele-
vans for turisme- og oplevelsesindustrien, og i den anledning sæt-
ter sommer-udgaven af Opleveren fokus på fundraising.
Opleveren nr. 4
Tema: City branding
City branding er i de senere år gået hen og er blevet et "must" for
mange danske byer i kampen om at tiltrække nye borgere og et
større antal turister.
Flere danske provinsbyer arrangerer den ene store event efter
det andet. Spørgsmålet er imidlertid, om brugen af sport og events
er den eneste vej frem, når man taler om city branding.
Vi sætter i dette nummer fokus på emnet, som optakt til VTO´s city
branding konference den 12. april 2007.
Opleveren nr. 3
Tema: Det gode værtskab
Det har ofte været fremme, at Danmark skal differentiere sig på
service og kompetance i forhold til andre landes destinationer.
Det gode værtskab er i den forbindelse et centralt begreb.
Værtskab er en ekstraordinær form for service. Det er kunsten at
få gæster til at føle sig godt tilpas og møde dem ud fra deres egne
forudsætninger.
Værtskab handler om interesse og indlevelse at man sætter sig i
gæstens sted.
Læs om vigtigheden af et godt værtskab i dette nummer.
Opleveren nr. 2
Tema: Oplevelsesøkonomiens potentiale
I to temaartikler giver chefkonsulent Anna Porse Nielsen fra Visit-
Denmark og VTOs videnmedarbejder Jan Halberg Madsen deres
syn på nogle af oplevelsesøkonomiens udviklingspotentialer
Oplevelsesøkonomien - slut eller kun begyndt?
Læs om oplevelsesøkonomien - set fra et marketingperspektiv.
Endvidere har VTO samlet 6 cases der præsenterer forskellige
former for oplevelsesøkonomi, som kan bruges til inspiration.
VTO´s samarbejde med Midt-Nord Turisme optimerede i som-
merlandet turisternes besøg i regionen ved hjælp af Nordjyske
FerieTour 2006.
Læs også om HotCalc - et nyt hands - on kursus for hotel- og
restaurationsbranchen.
Opleveren nr. 1
Tema: Kreativ turismeudvikling
Videncenter for Turisme og Oplevelsesindustri er et nationalt
spydspidsvidencenter, der har til opgave at befordre udviklingen
i turisme- og oplevelsesindustrien.
Læs mere om videncentret, om vores hidtidige og fremtidige aktivi-
teter og om, hvordan vi ser vores rolle i oplevelsesøkonomien.
Nyhedsbrevet vil udkomme fire gange om året til en stadig større
kreds af læsere.
Kontakt os, hvis du vil vide mere - se, hvem vi er, på bagsiden af
nyhedsbrevet.