Personlighedspsykologi og mødet med borgeren

Modulet sætter fokus på din arbejdssituation, herunder håndteringen af kontakten med borgeren. Der arbejdes med dine egne personlige kompetencer, og du får konkrete samarbejds- kommunikations- og konfliktløsningsmetoder, der kan hjælpe dig til at håndtere din egen arbejdssituation, herunder mødet med borgere og kolleger, mere hensigtsmæssigt.

Det får du ud af modulet

Modulet vil klæde dig på til at håndtere komplekse og udviklingsorienterede situationer med borgere og medarbejdere. Det vil gøre dig i stand til at kommunikere mere hensigtsmæssigt såvel internt som eksternt og give dig redskaber til at håndtere svære situationer såsom krise, stress og konflikter i mødet med andre mennesker. Endelig vil du også få en større selvforståelse igennem modulet, hvor du får forståelse for hvordan din egen personlighed spiller ind, og hvor du lærer, hvordan du kan optimere din egen arbejdssituation

Fagligt indhold

Du vil bl.a. komme til at arbejde med følgende temaer:

• Personlighedspsykologi og forståelsen af dig selv i kontakten med kolleger og borgere
• Kommunikationen og samarbejdet med borgeren
• Kommunikation og rådgivning
• Samarbejdsstrategier
• Stressmanagement
• Konflikthåndtering
• Metoder til at håndtere din nuværende arbejdssituation

Arbejdsform

På valgmodulet "Personlighedspsykologi og mødet med borgeren" arbejdes deltager-, praksis- og procesbaseret, hvorfor der veksles mellem undervisning med inddragelse af dig og de øvrige deltagere, individuel og fælles refleksion samt casearbejde. Du vil som deltager opleve at blive støttet i at iagttage og kommunikere nye perspektiver og handlemuligheder.

For UCN act2learn er det af stor væsentlighed, at læring ikke er hengemt viden på papir, men i stedet skal læring ligge aktivt i oplevelsen og indlevelsen fra konsulenterne og deltagerne. Derfor arbejder vi ud fra en læringsfilosofi om, at du som deltager lærer bedst, når du bliver direkte inddraget gennem handling.

Tilmeld dig

Vi udbyder forløbet på nedenstående tidspunkter.